Teslimat Koşulları

Web sitemiz üzerinden verilen siparişler, banka onayı alındıktan sonra en geç 3 (üç) iş günü içerisinde (Pazartesi – Cuma) kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, teslimat adresinin Elin Diş Ürünleri Tic. Ltd. Şti. adresine olan uzaklığına göre değişmekle birlikte, kargo firması tarafından ortalama 1–3 iş günü içerisinde alıcıya ulaştırılır.

Özel Üretim Ürünler

Özel üretim kapsamında yer alan ürünlerin teslim süreleri, üretim sürecine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu tür ürünlere ait teslimat bilgileri ve tahmini süreler, ilgili ürün sayfalarında açıkça belirtilmektedir.

Bilgilendirme ve Aksaklıklar

Tarafımızdan kaynaklanan herhangi bir gecikme veya aksilik durumunda, kullanıcıya üyelik sırasında beyan etmiş olduğu iletişim bilgileri üzerinden bilgilendirme yapılır. Bu nedenle üyelik bilgilerinin eksiksiz ve doğru girilmesi kullanıcı sorumluluğundadır.

Resmî tatiller ve bayram günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

Kargo ve Teslim Güvencesi

Sipariş edilen ürünler, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla, Elin Diş Ürünleri Tic. Ltd. Şti. güvencesi ile alıcıya teslim edilir.

Siparişe ilişkin bilgiler, satın alma işlemi tamamlandıktan sonra Alıcı’ya onay e-postası ile bildirilir.

Stok Durumu

Seçilen ürünlerden herhangi birinin stokta bulunmaması durumunda, konuya ilişkin bilgilendirme Alıcı’ya e-posta yoluyla yapılır ve ürünün tekrar stoklara gireceği tahmini tarih paylaşılır.

Web sitemiz aynı anda birden fazla kullanıcıya alışveriş yapma imkânı sunduğundan, nadir de olsa stokların eş zamanlı olarak tükenmesi söz konusu olabilir.

Bu durumda;

• Ürün bedeli internet üzerinden ödenmiş,

• Ancak ürün stoklarda tükenmiş ise,

Alıcı için en az 4 (dört) gün, en fazla 30 (otuz) gün bekleme süresi uygulanır. Bu süre içerisinde ürün temin edilemezse, Alıcı’nın yaptığı ödeme kendisine eksiksiz olarak iade edilir.